يتوجه فريق ما بعد البيع لدى JUGAO إلى ساو باولو، البرازيل لتقديم دعم التركيب والتدريب لأربعة أنواع من معدات الليزر الذكية.

مؤخرًا، وصل بنجاح إلى ساو باولو، البرازيل، فريق فني محترف لما بعد البيع من JUGAO، يضم خبراء في الميكانيكا والكهرباء والبرمجة، لتقديم خدمات شاملة للعملاء المحليين تشمل تركيب المعدات والتشغيل التجريبي والتدريب على التشغيل. وتشمل المعدات الموردة ماكينات القطع بالليزر، وماكينات قطع الأنابيب بالليزر، وماكينات اللحام بالليزر، وماكينات الثني CNC—وذلك ضمن النماذج الأساسية كافة لمعالجة الصفائح المعدنية الذكية.

بصفتها قاعدة تصنيع رئيسية في أمريكا الجنوبية، حافظ سوق معدات معالجة المعادن في البرازيل على نمو مستقر في السنوات الأخيرة، حيث بلغ حجمه الإجمالي 1.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ولا يزال الطلب في السوق على معدات المعالجة المؤتمتة عالية الدقة في ازدياد. وفي الوقت نفسه، يتوسع تطبيق تقنية القطع بالليزر الليفي بسرعة في البرازيل وفي عموم أمريكا الجنوبية، ليحل تدريجيًا محل عمليات القطع التقليدية بالبلازما والوقود، ويصبح خيارًا رئيسيًا لشركات التصنيع لتحسين كفاءة الإنتاج ودقة المعالجة. إن رحلة JUGAO إلى البرازيل لتركيب وتشغيل مختلف أنواع معدات الليزر وCNC لعملائها تتوافق تمامًا مع هذا الاتجاه الصناعي، إذ توفر لشركات التصنيع المحلية دعمًا فنيًا يمتد من الآلات المنفردة إلى الحلول الذكية المتكاملة.

في موقع العميل في ساو باولو، سيلتزم فريق JUGAO لما بعد البيع بالمعايير الدولية بدقة لتركيب كل ماكينة قطع بالليزر، وماكينة قطع الأنابيب بالليزر، وماكينة اللحام بالليزر، وماكينة الثني CNC ومعايرتها وضبطها الدقيق. وستركز ماكينة القطع بالليزر على معايرة النظام البصري وتحسين معايير القطع عالي السرعة؛ بينما ستخضع ماكينة قطع الأنابيب بالليزر لتعديلات دقيقة على نظام تثبيت الأنابيب ومسار القطع؛ وستركز ماكينة اللحام بالليزر على جودة اللحام واختبار ثبات القدرة؛ أما ماكينة الثني CNC فستخضع لمعايرة المستوى، ومحاذاة القوالب، وضبط تعويض الضغط لضمان أن تعمل كل ماكينة بثبات وبأفضل أداء معالجة بعد بدء التشغيل.

بعد التركيب والتشغيل التجريبي، سيقدم مهندسو JUGAO تدريبًا فنيًا منهجيًا لفريق التشغيل والصيانة لدى العميل. ويغطي محتوى التدريب جوانب متعددة، تشمل مبادئ هيكل المعدات، وتشغيل وبرمجة نظام CNC، واستبدال القوالب وتخزين المعلمات، والصيانة اليومية، وتشخيص الأعطال الشائعة واستكشافها وإصلاحها، وإجراءات التشغيل الآمن. ويجمع التدريب بين الشرح النظري والعروض العملية، ويقدم إرشادات فنية فردية وحلولًا للمشكلات العملية المحددة التي يواجهها العملاء أثناء المعالجة الفعلية. وتؤمن JUGAO إيمانًا راسخًا بأن المعدات عالية الجودة تحتاج إلى تشغيل مهني لتحقيق أقصى قيمة منها؛ ولذلك فإن كل خدمة ميدانية مكرسة بالكامل لنقل المعرفة المنهجية بالمعدات والخبرة التشغيلية إلى العميل.

تتعهد JUGAO رسميًا لعملائها حول العالم بأنه، بغض النظر عن مواقعهم، سيتمتع جميع المستخدمين الذين يشترون معداتها بنظام خدمة ما بعد البيع الشامل الذي يغطي التركيب، والتشغيل التجريبي، والتدريب الفني، واستكشاف الأعطال، والصيانة الوقائية. ومن الجزائر إلى أنغولا، ومن فيتنام إلى جمهورية الدومينيكان، يواصل حضور JUGAO الخدمي التوسع، ملتزمًا باستمرار بفلسفة العميل التي تقول: «البيع مجرد البداية، والخدمة لا تنتهي». ويُظهر الإطلاق الناجح لهذه الخدمة في ساو باولو بالبرازيل مرة أخرى قدرة الشركة وعزمها على تقديم خدمات فنية معيارية ومحترفة في السوق العالمية بشكل متواصل.