بومرداس، الجزائر: تقديم خدمات التركيب والتدريب المجانية للعملاء. العملاء راضون جداً عن جودة منتجات JUGAO وخدمة ما بعد البيع.

في يونيو 2025، تلقى سامر، وهو عميل في بومرداس بالجزائر، خدمات مجانية من JUGAO لتركيب وتشغيل وتدريب ماكينة الثني CNC ذات المحاور 6+1 والمزودة بوحدة التحكم Delem DA66T. وقد أعرب سامر عن رضاه الكبير عن جودة المعدات وخدمة ما بعد البيع من JUGAO.

تفاصيل المعدات:

المعدة الأساسية: ماكينة ثني CNC عالية الأداء

نظام التحكم الأساسي: مزود بنظام التحكم الرقمي Delem DA66T الرائد في الصناعة

تكوين متقدم: مزود بنظام قيادة متقدم ذو 6+1 محور (ويشير عادةً إلى ستة محاور هيدروليكية مؤازرة + بنية قيادة مزدوجة لمحور Y)، مما يضمن دقة ثني عالية جدًا وقدرات تشكيل معقدة وكفاءة إنتاج ممتازة.

محتوى الخدمة وملاحظات العملاء:

بعد وصول المعدات إلى مصنع السيد سامر في بومرداس، أرسلت JUGAO بسرعة فريقًا محترفًا من المهندسين الكبار إلى الموقع. وقد قدّم فريق الهندسة خدمات تركيب مجانية شاملة ومفصلة للعميل، السيد سامر. واتبع فريق التركيب بدقة إجراءات التشغيل عالية المعايير الخاصة بـ JUGAO، بما في ذلك التمركز الدقيق للمعدات، والمعايرة الأفقية، والربط الموثوق لأنظمة الهيدروليك والكهرباء، والإعداد الأولي وتحسين معلمات نظام التحكم Delem DA66T، والضبط الدقيق لنظام 6+1 محور لضمان وصول الآلة بالكامل إلى أفضل حالة أداء.

بعد اكتمال التركيب، قدّم فريق الهندسة فورًا للسيد سامر ولمشغليه ومبرمجيه عدة أيام من التدريب المجاني المتعمق والعملي على التشغيل والبرمجة. وكان محتوى التدريب مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا باحتياجاته الإنتاجية الفعلية ويغطي بالكامل:

إتقان نظام التحكم Delem DA66T: شرح مفصل للواجهة الرسومية، وتحرير البرامج وإدارتها، وضبط وتحسين معلمات عمليات الثني المعقدة، وإدارة مكتبة القوالب، ووظائف تشخيص النظام وصيانته.

مهارات تشغيل ماكينة الثني ذات 6+1 محور: التركيز على مبدأ العمل التعاوني متعدد المحاور، والتموضع الدقيق وتشغيل المصد الخلفي (بما في ذلك الربط متعدد المحاور)، وتثبيت القالب العلوي وتعويض الزاوية، والتحكم في الضغط، وكيفية الاستفادة من مزايا تعدد المحاور لإنتاج قطع ثني ثلاثية الأبعاد معقدة.

طريقة برمجة فعالة:إرشاد لاستخدام نظام DA66T في البرمجة دون اتصال، والمحاكاة الرسومية، وتطبيق مكتبة معلمات المواد، وكيفية إنشاء برامج الثني وتعديلها بسرعة ودقة.

الصيانة اليومية واستكشاف الأعطال الأساسية:تدريب على الفحص اليومي للمعدات، ومعايير التشحيم والصيانة، والتعرّف على الإنذارات الشائعة وطرق المعالجة الأولية لضمان التشغيل المستقر للمعدات على المدى الطويل.

أعرب السيد سمير عن تقديره الكبير لكامل عملية الخدمة التي قدمتها JUGAO، وأشار بشكل خاص إلى:

جودة منتج ممتازة: هذه ماكينة الثني CNC الراقية المزوّدة بنظام Delem DA66T و6+1 محور تتمتع بأداء مستقر وموثوق، كما أن دقة المعالجة تلبّي بالكامل، بل وتتجاوز، المتطلبات الصارمة لمصنعه في تشكيل الصفائح المعدنية الدقيقة. وقد أُعجب كثيرًا بالهيكل المتين والتقنية المتقدمة للمعدات.

تجاوزت خدمة ما بعد البيع التوقعات: فقد أشاد بشدة بالمستوى العالي من الاحترافية، والخبرة الواسعة، والنهج الصبور والمسؤول الذي أبداه فريق JUGAO الهندسي. وقد أسهمت خدمات التركيب المجاني في الموقع والتدريب المتعمق في تقليص وقت تشغيل المعدات إلى حد كبير، مما مكّن فريقه من إتقان هذه المعدات المتقدمة بسرعة وبشكل مستقل لتحقيق إنتاج فعّال. هذا الدعم الفني السريع والمراعي والمجاني جعله يشعر بعمق باهتمام JUGAO الكبير بنجاح العملاء وقدراتها القوية في الضمان ما بعد البيع.

أوضح السيد سمير أن JUGAO لم توفّر له معدات من الطراز الأول فحسب، بل قدّمت أيضًا تجربة خدمة شاملة مريحة ومرضية، مما عزز ثقته كثيرًا في علامة JUGAO التجارية، واعتبر ذلك خطوةً مهمة لمصنعه نحو رفع الطاقة الإنتاجية وتعزيز القدرة التنافسية. وهو واثق تمامًا من التعاون المستقبلي وسيوصي بـ JUGAO لزملائه.