دعم عابر للحدود! فريق ما بعد البيع لدى JUGAO يكافح في حرارة الرياض لضمان التركيب الدقيق لماكينة الثني CNC بقدرة 400 طن

الاستجابة بكفاءة لاحتياجات العملاء السعوديين، وخدمات JUGAO الاحترافية تتألق في سوق الشرق الأوسط

مؤخرًا، سافر نخبة من مهندسي فريق خدمة ما بعد البيع في JUGAO إلى الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، وقدموا بنجاح خدمات تركيب وتشغيل احترافية وفعّالة لماكينة ثني CNC كبيرة بقدرة 400 طن وطول 6 أمتار من علامة JUGAO، تم شراؤها حديثًا من قبل أحد العملاء المحليين. وقد أظهرت هذه الخطوة بشكل كامل اهتمام JUGAO بالتزامها تجاه العملاء الدوليين وقوة نظام الخدمة العالمي لديها.

العميل السعودي شركة تصنيع محلية معروفة. وقد اشترت مؤخرًا هذه الماكينة عالية الأداء للثني CNC بقدرة 400 طن/6 أمتار لتحسين قدرتها التصنيعية وكفاءتها في معالجة الأجزاء الإنشائية المعدنية الرئيسية. ولضمان دخول هذا الجهاز الأساسي إلى الإنتاج في الوقت المحدد وبشكل دقيق، وضع العميل متطلبات واضحة بشأن جودة خدمة التركيب والالتزام بالوقت.

بعد تلقي المهمة، استجاب مقر خدمة ما بعد البيع في JUGAO بسرعة وشكّل فريقًا متمرسًا من المهندسين. وبعد التغلب على تأثير الرحلات الطويلة واختلاف التوقيت، وصل أعضاء الفريق إلى الرياض وبدأوا على الفور أعمال تركيب المعدات بشكل مكثف ومنظم في ظل درجة حرارة محلية قاربت 50°°م. وأمام التحديات المعقدة لتركيب معدات دقيقة كبيرة الحجم، اعتمد مهندسو JUGAO على معارفهم المهنية العميقة ومستواهم التقني العالي ونهجهم العملي الصارم، والتزموا بدقة بإجراءات التشغيل القياسية.

تشمل عملية التركيب عدة مراحل رئيسية مثل فحص تفريغ المعدات من التغليف، وتحديد موقع الأساس، ورفع الهيكل الرئيسي وتسويته، وربط الأنظمة الهيدروليكية والكهربائية، وضبط نظام التحكم الرقمي CNC، والكشف الدقيق والتعويض، واختبار وظائف السلامة، والتدريب الأولي للمشغل. ويحرص المهندسون بدقة على التأكد من إحكام ربط كل برغي في مكانه، وتوصيل كل خط بشكل صحيح، وضبط كل معلمة بدقة. ولا سيما في مرحلة المعايرة الدقيقة الأساسية للمعدات، يستخدم الفريق أجهزة كشف ليزر متقدمة لإجراء الضبط المتكرر والسعي إلى الوصول بالمعدات إلى أفضل حالة أداء وفق تصميمها.

بعد عدة أيام من العمل المتواصل، أكمل فريق JUGAO الهندسي بنجاح تركيب وتشغيل وقبولًا أوليًا لهذه الماكينة العملاقة للثني بقدرة 400 طن. تعمل المعدات بثبات، وتفي جميع مؤشرات الأداء بمعايير التصميم أو تتجاوزها، كما اجتازت قبول العميل في الموقع من المرة الأولى. وأشاد العميل بشدة بمهندسي JUGAO وعبّر عن امتنانه الصادق لما أظهروه من احترافية عالية وقدرة على تجاوز الصعوبات وحل المشكلات بسرعة.

إن الإنجاز الناجح لمهمة التركيب في الرياض بالمملكة العربية السعودية من قبل فريق خدمة ما بعد البيع في JUGAO لم يضمن فقط تشغيل معدات العميل في الوقت المناسب وكسب له وقتًا ثمينًا لتحقيق القيمة، بل عزز أيضًا السمعة الجيدة لعلامة JUGAO التجارية في سوق الشرق الأوسط. وهو يرسل رسالة واضحة: أينما كان العميل في العالم، تمتلك JUGAO دعمًا فنيًا قويًا وشبكة خدمة متكاملة، ويمكنها تقديم دعم محلي احترافي وموثوق وفي الوقت المناسب، وهي شريك طويل الأمد يمكن للعملاء الوثوق به. وستواصل JUGAO التزامها بتحسين قدراتها في الخدمة العالمية ومساعدة عملاء التصنيع حول العالم على تحقيق تنمية عالية الجودة.