استجاب مهندسو JUGAO بسرعة وأصلحوا تسرب الزيت في ماكينة الثني CNC على وجه السرعة

استبدال احترافي للأختام + فحص شامل لما بعد البيع للآلة لضمان عدم توقف خطوط إنتاج العملاء

أمس، تلقى مركز الخدمة الفنية في JUGAO، وهي شركة محلية معروفة لتصنيع معدات الصفائح المعدنية، بلاغ إصلاح عاجل من أحد مصانع المنتجات المعدنية. كانت هناك تسربات زيت في الأسطوانة الهيدروليكية لماكينة ثني CNC في محطة رئيسية، مما أدى إلى انخفاض الدقة وخطر التوقف عن العمل. فعّل فريق ما بعد البيع في JUGAO على الفور آلية الاستجابة السريعة وأكمل تشخيص الأعطال عن بُعد خلال ساعتين. وتأكد أن المشكلة ناتجة عن تقادم وفشل حلقة إحكام الأسطوانة الرئيسية، فتم إرسال المهندسين ليلًا إلى موقع العميل مع طقم الأختام الأصلي.

بعد وصول مهندسي JUGAO، بدأوا بسرعة بإجراءات معيارية:

تفكيك دقيق: استخدام أدوات خاصة لتفكيك الأسطوانة الهيدروليكية لتجنب إتلاف الأجزاء الدقيقة؛

استبدال حلقات الإحكام: الاستبدال بجيل JUGAO الجديد من أختام الفلور المطاطية عالية الضغط (مقاومة للحرارة حتى 200℃/مقاومة الضغط 35MPa)، مما يحسن بشكل كبير موثوقية المعدات في ظروف الختم المستمر؛

فحص معمق: إجراء فحص شامل ومتزامن للنظام الهيدروليكي ودقة السكك الإرشادية ووحدة CNC في ماكينة الثني لإزالة المخاطر المحتملة مسبقًا؛

معايرة المعلمات: إعادة معايرة قيمة تعويض زاوية الثني وفقًا لمعيار ISO 9013 لضمان أن يكون تفاوت المنتج≤±0.1 مم.

وقال مدير معدات المصنع: «لم تكتفِ JUGAO بحل مشكلة تسرب الزيت، بل قامت أيضًا بتحسين منحنى ضغط النظام الهيدروليكي بشكل استباقي. وقد ارتفعت كفاءة المعدات بنسبة 5% مقارنةً بما قبل العطل». وتأتي هذه الخدمة أيضًا مع اتفاقية الصيانة السنوية JUGAO Care، ويمكن للعملاء الاستفادة من المراقبة عن بُعد على مدار العام ودعم أولوية قطع الغيار.

وباعتبار هذه الخدمة السريعة نموذجًا مصغرًا، تعيد JUGAO صياغة معايير خدمة ما بعد البيع لمعدات الصفائح المعدنية — من «الصيانة السلبية» إلى «الإدارة النشطة الكاملة لدورة الحياة». وخلال الأشهر الثلاثة المقبلة، سيقوم الفريق الفني في JUGAO بجولة تفقدية تشمل 100 مصنعًا في مختلف أنحاء البلاد، للمساعدة في ترقية الصناعة التحويلية نحو الذكاء.