وصل فريق ما بعد البيع لدى JUGAO إلى مدينة هو تشي منه في فيتنام، وأكمل بنجاح تركيب آلة درفلة الصفائح وتدريب العميل.

مؤخرًا، سافريق هندسة خدمة ما بعد البيع المحترف لدى JUGAO CNC إلى مدينة هو تشي منه في فيتنام، وأكمل بنجاح أعمال التركيب والتشغيل التجريبي والتدريب على التشغيل لماكينة درفلة صفائح كبيرة في مصنع العميل. ويعكس التنفيذ الفعّال لهذه المهمة تعمقًا إضافيًا لنظام خدمة ما بعد البيع العالمي لدى JUGAO في جنوب شرق آسيا، وفاءً بالالتزام الراسخ للشركة تجاه العملاء في الخارج: «تسليم المعدات إلى موقعها، ودعم الخدمة حتى النهاية».

يُعد هذا العميل إحدى الشركات المهمة في مجال معالجة المعادن بمدينة هو تشي منه. وستُستخدم ماكينة درفلة الصفائح التي اشترتها JUGAO لتوسيع قدرتها الإنتاجية للمكونات المعدنية الأسطوانية والمنحنية. وبعد وصول المعدات إلى مصنع العميل، بدأ مهندسو JUGAO العمل بسرعة، ملتزمين بدقة بالمواصفات الفنية ومعايير السلامة الدولية في كل خطوة، بدءًا من التحقق من أساسات المعدات، ورفع الهيكل الرئيسي، ودمج النظام، ووصولًا إلى الضبط الدقيق. وقد تغلبوا على تحديات بيئة الموقع والتعاون عبر الحدود، مما ضمن وصول المعدات إلى أفضل حالة تشغيلية في أقصر وقت ممكن.

بعد التركيب والتشغيل التجريبي، نظم فريق الهندسة دورة تدريبية منهجية ومفصلة لمشغلي المعدات، ومهندسي الصيانة، وموظفي إدارة الإنتاج لدى العميل. ولم يقتصر محتوى التدريب على المهارات العملية مثل إجراءات التشغيل الآمن، والصيانة اليومية، واستكشاف الأعطال الشائعة وإصلاحها، بل قدّم أيضًا إرشادات تطبيقية موجهة ومحاكاة إنتاجية استنادًا إلى مواد الإنتاج وعمليات تصنيع المنتجات الخاصة بالعميل. وقد ضمن ذلك أن يتمكن فريق العميل من استيعاب أداء المعدات بالكامل وتحقيق تشغيل إنتاجي مستقل وفعّال بسرعة.

أشاد مدير مصنع العميل بشدة باحترافية فريق ما بعد البيع لدى JUGAO وكفاءة خدماته: «منذ تركيب المعدات وحتى بدء التشغيل الناجح، أظهر مهندسو JUGAO مستوى عاليًا جدًا من الاحترافية وشعورًا قويًا بالمسؤولية. فهم لا يتمتعون بالكفاءة التقنية فحسب، بل يتحلون أيضًا بالصبر والدقة في التدريب، مما يمنحنا ثقة كبيرة في تحسين كفاءة الإنتاج اللاحقة. وكانت تجربة تعاون مُرضية جدًا».

تعتبر JUGAO CNC دائمًا خدمة ما بعد البيع جزءًا مهمًا من قيمة علامتها التجارية. إن نجاح هذه الزيارة إلى مدينة هو تشي منه في فيتنام لا يُعد مجرد مخرج خدمة فنية قياسي، بل هو أيضًا تجسيد حي لعلاقة التعاون طويلة الأمد القائمة على الثقة والمنفعة المتبادلة بين JUGAO وعملائها في جنوب شرق آسيا. وستواصل الشركة تحسين شبكة الاستجابة السريعة العالمية لديها، لضمان حصول كل عميل، أينما كان، على دعم فني في الوقت المناسب واحترافي وخالٍ من المتاعب، بما يساعده على تعزيز قدرته التنافسية الأساسية وتحقيق التنمية المستدامة.