مؤخرًا، سافر فريق خدمة ما بعد البيع لدى JUGAO إلى الموصل في العراق لإجراء زيارة متابعة معمقة للعملاء المحليين وتقديم دعم فني في الموقع. ولم يقتصر الفريق على حل المشكلات البسيطة في تشغيل المعدات بسرعة، بل قام أيضًا بتحسين عملية القطع بالليزر بما يتوافق مع احتياجات الإنتاج الفعلية للعميل، مما رفع كفاءة القطع وجودته بشكل ملحوظ.
خلال الزيارة، أجرى المهندسون فحصًا شاملًا وصيانة للمعدات لضمان تشغيلها المستقر. وفي الوقت نفسه، قام الفريق بضبط وتحسين معايير القطع وفقًا للمواد المحددة قيد المعالجة، مما ساعد العميل على خفض التكاليف ورفع الكفاءة. وأشاد العميل بشدة بروح الخدمة الاستباقية والمهنية لدى JUGAO، معتبرًا أن هذا الدعم قدّم مساعدة ملموسة في إعادة بناء الإنتاج المحلي.
تُظهر هذه الرحلة إلى الموصل مرة أخرى التزام JUGAO بمبدأ "خدمة عالمية، دعم شامل". أينما كان العميل، تلتزم JUGAO دائمًا بتقديم دعم فني سريع وموثوق، والعمل جنبًا إلى جنب مع العميل من أجل التقدم المشترك.