مؤخراً، سافر فريق الدعم الفني ما بعد البيع المتقدم في شركة JUGAO إلى فيتنام وأكمل بنجاح تركيب وضبط وتدريب نظام ماكينة درفلة الألواح عالية الجودة لشريكهم المحلي. لم تؤمن مهمة الدعم الفني عبر الحدود هذه تشغيل المعدات في أفضل حالة فحسب، بل عززت أيضاً الثقة المتبادلة والتعاون بين الطرفين، مما يظهر قدرات خدمة ما بعد البيع المتميزة والتزام JUGAO بالخدمة العالمية.

مع التطور السريع لصناعة التصنيع في فيتنام، قدمت شركة محورية محلية لمعالجة المعادن آلة الدرفلة CNC عالية الأداء من شركة JUGAO لتلبية الطلب المتزايد على المعالجة عالية الدقة. ولضمان إمكانية دمج المعدات بسرعة ودقة في خط إنتاج العميل والاستفادة الكاملة من أدائها المتقدم، قامت شركة JUGAO بسرعة بتجميع فريق نخبة للخدمات ما بعد البيع يتكون من خبراء في الميكانيكا والكهرباء والبرمجة، ووضعت خطة تفصيلية للتثبيت والتدريب.

في موقع التركيب، تغلب مهندسو JUGAO على تحديات مثل النقل لمسافات طويلة والاختلافات البيئية، وبروح مهنية دقيقة، قاموا بشكل منهجي بسلسلة من المهام تشمل فحص فتح العبوة، تحديد الأساس، التجميع الميكانيكي، توصيل الأسلاك الكهربائية، وتكامل النظام. مستفيدين من خبرتهم الواسعة، ضبطوا بدقة مختلف معايير المعدات لضمان أن دقة تشغيلها واستقرارها وسلامتها تلبي أعلى معايير التصميم. خلال عملية التشغيل، قام الفريق أيضًا بإجراء تحسينات دقيقة لتناسب ظروف العمل المحددة في موقع العميل، مما مكن المعدات من التكيف بشكل أفضل مع احتياجات الإنتاج الفعلية.

بعد التثبيت الناجح والقبول، انتقل الفريق على الفور إلى مرحلة تدريب النظام. غطى التدريب نطاقًا شاملاً من المعرفة، بما في ذلك المبادئ الهيكلية للمعدات، وتشغيل نظام التحكم الرقمي بالحاسوب، والصيانة اليومية، وتشخيص الأعطال الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، واللوائح الأمنية. استخدم المهندسون مزيجًا من التفسيرات النظرية والعروض العملية، وتقديم التوجيه الفردي للفنيين الفيتناميين لضمان قدرتهم على تشغيل هذه المعدات المعقدة بشكل مستقل وبارع. ركز التدريب على التفاعل والاستفسارات، كما قدم فريق JUGAO نصائح تقنية قيمة وحلولًا لمشكلات المعالجة المحددة التي أثارها العميل.

قال رئيس المصنع في فيتنام: 'لقد ترك احترافية وكفاءة وصبر فريق JUGAO انطباعاً عميقاً لدينا. من التركيب الدقيق إلى التدريب الشامل، لم يقدموا قطعة معدات فائقة الجودة فحسب، بل نقلوا أيضاً تقنية وخبرة قيّمة. وهذا يعزز بشكل كبير ثقتنا في الإنتاج الفعال ويجعلنا نتطلع إلى استمرار التعاون في المستقبل.'